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Vie à bord
La vie à bord d’un bateau maritime de "A à Z" n’aura plus de secret pour vous. Vous pourrez ainsi répondre à vos questions avant d’embarquer...

ACTIVITES / ANIMATIONS / SERVICES :

En fonction des bateaux et des compagnies, il existe pléthore d’activités et d’animations. La plupart des activités et animations sont gratuites. Les seules prestations payantes sont celles qui nécessitent des services d’un personnel qualifié à bord : le salon de coiffure, la spa, les massages, la blanchisserie,…Voici quelques exemples d’activités que vous pourrez pratiquer à bord des bateaux (vous ne trouverez pas forcément toutes les exemples ci-dessous à bord ‘un seul et même navire, chaque bateau a ses particularités) :tournois de bridge, de ping-pong, des concours variés ; des soirées sont animées avec des orchestres, des jeux, des soirées à thèmes, cours de danse,  bars, ballroom, discothèque, casino, spa, centre fitness, jacuzzis, piscines, parcours de jogging, mini-golf, terrain de basket, ping-pong, mur d’escalade, simulateurs de formule 1, de golf ou de surf, bibliothèque, espace Internet, centre de beauté, coiffeur, conférences, théâtre, spectacles…Pour les enfants, il existe des clubs, qui organisent des activités et animations adaptées à leur âge.Chaque passager trouvera la ou les activités qui lui convient le mieux.

ASSURANCES :

Nous vous conseillons fortement de prendre une assurance voyage au moment de votre réservation. Nous attirons votre attention sur le fait que le fait de posséder une carte bancaire haut de gamme n’est pas une sécurité en matière d’assurances, notamment pour les croisières. Les garanties des assurances de cartes bancaires sont plafonnée à un certain montant par an et ne tiennent pas compte des barèmes de frais d’annulation qui pour les croisières commencent très tôt et qui sont élevées.

Il existe 3 formules possibles :
> assurance « multirisques » qui vous couvre en assistance – rapatriement annulation et bagages (tarif sur demande)
> assurance annulation / bagages qui vous couvre dans le cas où vous êtes déjà assuré en  assistance – rapatriement via votre carte bancaire, par exemple.
> assurance complémentaire CB haut de gamme, qui vient renforcer et compléter les garanties de votre assurance " carte bancaire "

VOS BAGAGES :

Vous n’êtes pas limité en poids bagages ni en nombre de bagages à bord des navires, mais vous pouvez être limité par les compagnies aériennes, si vous devez prendre l’avion. En général 20kg par passager pour le bagage en soute et 7 à 8 kg pour le bagage à main.
Vous devrez confier vos bagages, préalablement étiquetées avec le no de votre cabine, aux membres du personnel du bateau, au moment de l’embarquement, qui se chargeront de vous les livrer directement en cabine. Pour le débarquement, il faut généralement déposer vos bagages la veille au soir devant la porte de votre cabine. Le personnel de bord se chargera de les faire débarquer et  vous les retrouverez sur le quai le matin du débarquement.

LES BOUTIQUES :

Les boutiques du bord vendent des objets dont on peu avoir besoin au cours du voyage ainsi que des articles souvenirs. Elles sont ouvertes uniquement lors de la navigation.

CARTES CLUB :

La plupart des compagnies maritimes fidélisent leurs passagers par le biais de carte de membre. Dès la 1ère croisière vous pouvez demander à recevoir votre carte club (COSTA CLUB, MSC CLUB, ANCHOR CLUB…) Ces cartes vous permettent de bénéficier d’avantages tarifaires avant le départ et de réductions à bord. Vous cumulez des points sur cette carte, pour atteindre le niveau supérieur. Plus vous monterez en gamme et plus les avantages sont importants.

CENTRE SPA :

Vous disposerez, en fonction des bateaux de 1500 m² à 3500 m² d’espace de remise en forme, dédié à la détente, au bien-être et à la beauté. Ces espaces sont généralement aménagés sur les ponts les plus hauts du navire, offrant une vue panoramique imprenable sur la mer. Le spa marie les principes de l’eau thermominérale, les bains de vapeurs et les rituels orientaux traditionnels. Vous pourrez profitez de la balnéothérapie : jets d’air qui masse votre corps plongé dans l’eau, allié à l’aromathérapie et aux huiles essentielles. Laissez vous masser par des professionnels asiatiques et détendez vous ensuite aux thermes dans une atmosphère parfumée. Ces espaces sont payants. Il existe des forfaits d’un ou pour plusieurs jours que vous pourrez réserver avant le départ ou directement à bord. Vous pourrez également acheter un soin individuel.
L’accès à la salle de sport et au sauna est gratuit à tous les passagers.

EXCURSIONS :

Les excursions proposées pendant la croisière sont facultatives et ne sont pas comprises dans le prix de la croisière. Elles sont en général effectuées en autocar et guidées.
Ces excursions sont en vente à bord. Pour certains croisiéristes vous pouvez même les réserver avant le départ. Le tarif des excursions varie en fonction des compagnies, des escales, de leurs intérêts et de leur durée. A titre indicatif une excursion d’une ½ journée varie de 40 € à 80 € et une excursion d’une journée complète de 80 € à 200 €. Il faut un nombre minimum de participants francophones à une excursion pour que cette dernière ait bien lieu en français.
Dans le cas où le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions peuvent être annulées avec remboursement des sommes versées.

FORMALITES :

Il est obligatoire de vérifier avant de vous inscrire à une croisière que les documents d’identité que vous devez possédez soient bien valables jusqu’au retour de votre voyage, ou que vous disposez encore du temps matériel pour faire faire de nouveaux documents d’identité en règle. Pour certaines escales la carte d’identité suffit mais pour d’autres le passeport est obligatoire. Pour les croisières où une seule des escales nécessite le passeport, il est obligatoire d’en posséder un. Les autorités de police ne vous laisseront pas embarquer le cas échéant.
Pour les enfants mineurs, il faut absolument qu’ils aient leur propre pièce d’identité. Si les grands-parents emmènent leurs petits-enfants, il faudra fournir une attestation de sortie du territoire, établie par le commissariat ou la Mairie de leur domicile.
Pour les croisières au départ ou en escale aux USA, il faut être en possession d’un passeport à lecture optique émis avant le 26/10/05 ou un passeport biométrique.

FUMEURS ET NON FUMEURS :

Il existe en général sur les bateaux, plusieurs espaces fumeurs et d’autre espaces réservés aux non fumeurs.

LANGUES PARLEES A BORD :

Il est plus facile de trouver du personnel francophone sur les bateaux des compagnies européennes. Sur les bateaux des compagnies américaines ou norvégiennes, le personnel de bord sera plutôt anglophone. Sur la majorité des bateaux vous aurez le journal de bord et les menus traduits en français.
De façon générale, il y a sur presque tous les bateaux du monde un représentant francophone à bord qui tient des permanences.
Certaines compagnies sont 100% francophone.

MEDECIN :

Une équipe médicale compétente est présente sur la plupart des gros bateaux.
Les consultations sont à la charge des passagers.

 

PAIEMENT A BORD :

A bord des bateaux maritimes les seuls moyens de paiement acceptés sont les espèces et cartes bancaires.
A bord des paquebots, la compagnie vous remet, à l’embarquement, une carte magnétique, qui est votre « carte d’identité » justificative en tant que passager à bord. Elle sert également de clé de cabine et de moyen de paiement pour toutes vos dépenses à bord (excursions, boissons, soins, blanchisserie, salon de coiffure, boutiques…).
Sur certains bateaux de plus petites tailles, comme les voiliers, vous n’avez pas de carte de paiement à bord, mais vous recevrez pour chaque dépense un reçu que vous signerez et sur lequel vous indiquerez, votre nom et votre n° de cabine. La compagnie vous demandera soit de faire un dépôt  en espèces, afin d’alimenter votre carte magnétique, soit de laisser votre emprunte de carte bancaire, et d’avoir un compte suffisamment alimenté pour pouvoir couvrir vos dépenses effectuées à bord.
Il n’y a pas de distributeur d’argent à bord des bateaux, mais vous trouverez un bureau de change pour vos dépenses lors des escales.

POURBOIRES :

Il est d’usage et de tradition lors de croisières de remercier le personnel du bord (restaurant, cabine, bars et espaces publics) par une gratification. Afin de faciliter cet usage, la plupart des compagnies maritimes ont introduit le système de prélèvement automatique à bord de ses navires. Ce système consiste à débiter une somme forfaitaire sur votre compte en fin de croisière. La somme généralement recommandée est de 6 € par jour par adulte, et 3€ par jour et par enfant. Mais elle peut être plus élevée en fonction des compagnies et de la destination. Vous aurez toutefois la possibilité de modifier le montant de cette gratification en vous adressant à la réception. Vous pourrez alors l’ajuster en fonction de votre appréciation.

REPAS :

En croisière vous êtes en pension complète. Il y a généralement 5 repas par jour : petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner et buffet de minuit. En fonction de la taille des bateaux, il peut y avoir un ou plusieurs restaurants. Même s’il y en a plusieurs c’est en général la même carte qui sera proposée.
Les 3 principaux repas peuvent être pris au restaurant.
Sur la plupart des compagnies maritimes, il y a 2 services de restauration pour le déjeuner et le dîner .
ü Le 1er service est en règle générale autour des 11H30-12H00 pour le déjeuner et 18H30-19H00 pour le dîner.
ü Le 2ème service est vers 13H00-13H30 pour le déjeuner et 20H30-21H00 pour le dîner.
Pour le dîner au restaurant vous serez tenus de respecter les horaires de services ainsi que le n° de table qui vous aura été attribué.
Nous vous conseillons de préciser votre choix du service : 1er ou 2ème au moment de la réservation de votre croisière. Si cela n’a pas été fait, il vous faudra aller voir le Maître d’Hôtel dès l’embarquement.
Il y a aussi la possibilité de déjeuner et depuis peu de dîner au buffet. Les tenues vestimentaires sont plus « cool » et le placement aux tables est libre.
Vous pouvez aussi opter de dîner dans un des restaurants alternatifs (moyennant supplément), qui, en fonction des bateaux, vous feront déguster de mets chinois, japonais, mexicains, italiens, gastronomiques…

Sur d’autres compagnies, une plage horaire est définie pour les différents repas, selon les restaurants, et libre à vous de vous y rendre à l’heure qui vous convient, en fonction de votre appétit. Dans ce cas, il n’y a pas de table imposée et vous vous installez où vous le souhaitez.
Au restaurant, vous serez servis à table et choisirez votre menu à la carte parmi une sélection de plats très variés.

Option possible pour le petit-déjeuner : vous pouvez le commander la veille pour qu’il vous soit servi en cabine.
Pour toute requête spéciale telle que régime alimentaire ou autre, veuillez le spécifier au moment de la réservation de la croisière.

TENUE VESTIMENTAIRE :

Dans la journée une tenue simple et décontractée, adéquate au climat des pays visités, est suffisante. Pour le soir, une tenue correcte est recommandée (évitez les « jeans » les shorts, et les basquettes pour aller au restaurant) mais aucune obligation de porter des tenues de soirées. Par contre, libre à vous, si vous avez envie de porter une robe de cocktail pour les dames et un costume pour les messieurs, faites vous plaisir. Au cours de la croisière vous aurez une ou plusieurs soirées de gala dont la soirée du Commandant. Il est de tradition de s’habiller plus élégamment ces soirs là.
Pour les personnes qui le souhaitent, la plupart des boutiques à bord proposent robes et costumes en location.

VOYAGEZ AVEC VOS ENFANTS :

Avec la plupart des compagnies les enfants de moins de 18 ans occupant la même cabine que 2 adultes sont gratuits (hors taxes portuaires et frais annexes à la croisière).
Les compagnies ont chacune leur figure emblématique pour les clubs enfants. Généralement les clubs sont répartis de la façon suivante : mini-club de 3 à 10 ans en moyenne et club ado de 10 à 17 ans en moyenne. Ces clubs proposent des activités variées en toute sécurité et adaptées aux âges de vos enfants. Bien souvent ils disposent d’un énorme espace qui leur est dédié exclusivement avec jeux, piscine, toilettes, tournois sportifs… Les enfants sont encadrés par des animateurs qualifiés qui parlent plusieurs langues. Certains clubs proposent de s’occuper des enfants pendant les repas, du matin jusque tard dans la soirée. Cette formule permet ainsi aux parents de pouvoir profiter de leur croisière à leur rythme et de partir en  excursion sans les enfants,  de profiter du spa ou bronzer au bord de la piscine…
Sur les bateaux de plus petit taille il n’existe que très rarement des clubs d’ enfants.